解答：目前我司已经提供给客户补寄对帐单服务，若客户一直没有收到我们寄送的对账单，可能是地址有误，请致电银华基金客服中心400-6783333、010-85186558转人工服务核实地址信息，或将证件号码及有效收件地址发送到我司客服邮箱yhjj@yhfund.com.cn，我们会在每周四为要求补寄的客户进行补寄。

如果您收信不正常，也可以致电我司客服登记“取消邮寄”。