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| ID | 标题 | 更新日期 |
| 1 | 博库书城有限公司（杭州总部） 配送方式与范围 [博库网自助客服系统] | 2007-12-07 |
| 2 | 货款支付与退款 [网上零售常见问题] | 2007-10-29 |
| 3 | 品牌简介 [认识博库] | 2007-07-31 |
| 4 | 如何成为B2B用户 [网上批发常见问题] | 2007-07-31 |
| 5 | 定单状态 [博库网自助客服系统] | 2007-11-03 |
| 6 | 资费问题 [博库网自助客服系统] | 2007-11-01 |
| 7 | 怎么取消订单 [博库网自助客服系统] | 2007-11-01 |
| 8 | 库存的问题 [博库网自助客服系统] | 2007-11-01 |
| 9 | 消费积分有什么用 [B2C个人客户帮助中心] | 2007-11-01 |
| 10 | 订了单要多少时间可以去门市取书? [博库网自助客服系统] | 2007-11-01 |
| 11 | 上海市区支持货到付款库存在杭州的商品吗？ [网上零售常见问题] | 2007-11-01 |
| 12 | 网上支付 [博库网自助客服系统] | 2007-11-01 |
| 13 | 汇款后几日到货 [博库网自助客服系统] | 2007-11-01 |
| 14 | 汇款购书没用完博库如何处理的?我应该做些什么? [博库网自助客服系统] | 2007-11-01 |
| 15 | 急!!请速度帮我解决 [博库网自助客服系统] | 2007-10-26 |
| 16 | 支付方式能更改吗 [博库网自助客服系统] | 2007-10-26 |
| 17 | 关于库存的问题 [博库网自助客服系统] | 2007-10-26 |
| 18 | 求解？ [博库网自助客服系统] | 2007-10-26 |
| 19 | 关于到货时间 [客户咨询] | 2007-10-26 |
| 20 | 关于订单拆分的运费 [博库网自助客服系统] | 2007-10-26 |
