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| 提高服务的战略地位 [53IQ] | 匿名用户 | 2008-01-30 | 437 | 0 |  |
| 基民数量猛增 基金公司客服告急 [53IQ] | 匿名用户 | 2008-01-18 | 441 | 0 | |
| 电子商务网站如何多赚钱、少费力？ [53IQ] | 53IQ | 2007-12-30 | 1278 | 16 | |
| 大家都知道有哪些客户服务渠道？ [53IQ] | 匿名用户 | 2007-12-25 | 819 | 14 | |
| SaaS：不段冲击企业管理者的大脑 [53IQ] | 匿名用户 | 2007-12-25 | 424 | 1 | |
| Web Self-Service: A Good Buy [53IQ] | 匿名用户 | 2007-12-20 | 927 | 0 | |
| 专家建议：客户服务省钱省事有高招 [53IQ] | 53IQ | 2007-12-14 | 890 | 7 | |
| 自助服务：控制CRM成本的一顶盖子 [53IQ] | 匿名用户 | 2007-12-14 | 588 | 4 | |
| 自行车厂商实现98.5％的自助服务率 [53IQ] | 匿名用户 | 2007-12-08 | 1025 | 1 | |
| 尼康：选择web客户自助服务完善客户服务系统 [53IQ] | 匿名用户 | 2007-12-01 | 592 | 6 | |
| 如何引导客户转向自助服务 [53IQ] | 匿名用户 | 2007-11-26 | 472 | 2 | |
| Web服务助力现代企业呼叫中心 [53IQ] | 匿名用户 | 2007-11-19 | 516 | 7 | |
| 下一代网络三大服务猜想 [53IQ] | 匿名用户 | 2007-11-16 | 560 | 11 | |
| 中小企业如何开展在线客户服务？ [53IQ] | 匿名用户 | 2007-11-15 | 548 | 5 | |
| 高效的在线自助服务 [53IQ] | 53IQ | 2007-11-13 | 852 | 11 | |