星际（杭州）网络技术有限公司 (www.ebanswers.com)，简称星际网络，是一家中国最早的专业客户关系管理（CRM，包括Call Center、电话营销服务管理系统、Web互动和53IQ网上自助服务、移动CRM）的系统厂商，被业界誉为中国企业级客户服务系统第一品牌。

星际网络是中国在线自助服务的开创者和领导者，在2001年即推出Web自助服务系统，功能包含在线自助服务、Chat和点击通话等，引领技术发展潮流。目前，已为众多国内外企业提供了智能的、高效的在线自助服务系统。